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黑猫投诉:在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买耳机

2019-07-20 20:26:55 耳机162℃

  “一个符合规范的昵称”投诉“苏宁易购”,要求退款,退货,其中涉诉金额749元,目前投诉已回复。

  消费者“一个符合规范的昵称”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“淘宝订单号*** 购买华为FreeBuds2后发现商品质量与预期不符,使7天无理由退换货权利。 苏宁客服以拆封为理由拒绝。 ”

  商家“苏宁客服中心”7月20日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理”

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